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[재오픈 안내]

본 공연은 코로나-19로 인한 '사회적 거리두기 2.5단계'가 연장됨에 따라 관객분들의 안전을 위하여

2월 27일(토) 오후 5시로 공연일정을 연기하여 재오픈하게 되었습니다.
재오픈 시 객석은 ‘한 좌석 띄어앉기’ 로 운영되며, 좌석등급은 R, S, A석으로 변경되니 참고부탁드립니다.
예매자분들의 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

문의 : ㈜스톰프뮤직, 02-2658-3546

재오픈 일정
√ 기존 예매자 선예매: 1.25(월) 11:00~1.26(화) 11:00
√ 일반오픈: 1.26(화) 14:00
※ 일반오픈 준비 작업을 위하여 1.26(화) 11:00~14:00(3시간) 동안 예매가 중단됩니다.
※ 선예매 기간 동안 R, S석 구매 시, 1매당 1만원 할인이 가능하니 참고 부탁드립니다. (일반오픈 시 적용불가)
   

* 유의사항 *
- 본 공지가 올라간 시점까지 예매를 유지한 예매자에 한하여 자동으로 로그인 아이디에 선예매 권한이 부여되며, (재오픈 안내 문자 수신자)
  타예매처(인터파크티켓 등)의 기존 예매자 분들은 예매하셨던 예매처에서 선예매 가능합니다.
- 기존 예매자 선오픈 시 온라인으로만 예매가 가능하며, 전화/공연장 방문 예매는 불가합니다.
- 비회원으로 예매를 진행하신 분들은 1.21(목) 자정까지 일반회원으로 가입하셔야 선예매 권한이 부여됩니다. 가입기한 이후 가입 시 선예매 권한 부여는 불가합니다.
- 선예매의 경우, 1인 5매로 매수 제한됩니다.
- 선오픈 시 매진되는 경우에 일반오픈 시 예매가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

기존 예매 내역 환불 절차 안내
기존 예매 내역은 수수료 없이 전액 환불될 예정이며, 자세한 환불 절차는 하단의 내용을 확인해주시기 바랍니다.

▶ 가상계좌 예매(아래 2가지 방법 중 선택)
    - 직접 환불 방법 : 홈페이지 로그인 > 마이페이지 내 [예매확인/취소] > 예매내역 선택 > '예매취소' 클릭 후 취소진행
    - 고객센터 환불 접수 방법 : 1544-7744로 연락하여 환불계좌정보 접수
    ※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
    ※ 환불계좌 접수기한: ~1.21(목)까지

▶ 카드결제 예매
    예매티켓은 1.19(화)부터 승인 내역이 자동 취소되며, 영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소반영 됩니다.
    ※ 자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁드립니다.

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※ 본 공연은 '한 좌석 띄어앉기'로 운영되며, 사회적 거리두기 단계 완화 전까지 휠체어석 또한 거리두기를 반영합니다.
   휠체어석 관련한 더 자세한 내용은 롯데콘서트홀 고객센터 1544-7744로 문의 주시면 상세한 안내 드리도록 하겠습니다.

※ 시야방해석은 다른 좌석보다 난간이 높아 시야가 일부 제한되는 좌석입니다.
   할인가 또는 최저 등급으로 판매되며, 공연 당일 시야방해로 인한 취소/환불/변경은 불가합니다.

※ 1층 C구역 17열  / 2층 A, B, C, D, E구역 1열 / 2층 L,R구역은 관객의 안전을 위해
   좌석 앞에 안전바가 설치된 좌석이니 예매 시 참고를 부탁드립니다.