롯데콘서트홀 모바일 사이트

[공연취소안내]

본 공연은 '코로나바이러스감염증-19'의 사태가 전세계적으로 장기화 됨에 따라 취소되었음을 알려드립니다.

이번 게반트하우스 콰르텟 공연은 지속적인 확진 사례 발생과 '코로나바이러스감염증-19 (COVID-19)'의 장기화로 인한 상황에서
무엇보다 연주자 및 관객 여러분의 건강과 안전을 최우선순위로 하여, 부득이하게 공연 취소라는 결정을 내리게 되었습니다.

공연을 예매하고 기다려 주신 관객 분들께 공연 취소라는 안타까운 소식을 전하게 되어 매우 유감스럽게 생각하며,
여러분의 깊은 양해 부탁드립니다.

공연 취소에 따라 예매하신 티켓은 전액 환불 될 예정이며, 자세한 절차는 아래 <환불절차>를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

<환불절차 안내>

▶ 가상계좌 예매
   1. 홈페이지 로그인 > 마이페이지 내 [예매확인/취소]에서 예매자 본인 명의 환불계좌정보 입력
   2. 고객센터(1544-7744)로 연락하여 환불계좌정보 접수
   ※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
   ※ 환불계좌 접수기한 : 9/10(목)까지

▶ 카드결제 예매
    예매티켓은 9/3(목)부터 승인 내역이 자동 취소되며, 영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소 반영됩니다.
    ※ 자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁드립니다.

▶ 패키지 예매
    부분 환불 처리 관련하여 9/3(목)부터 개별적으로 연락드릴 예정이며, 예매자(본인)명의의 환불 계좌를 접수하여 환불 진행됩니다.
    ※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.