롯데콘서트홀 모바일 사이트

아이폰(iPHONE), 아이패드(iPad), 맥북(MacBook) 이용자 로그인 오류 개선 완료 안내

하기 안내해드린 사파리(Safari) 브라우저 로그인 오류는 8월 10일자로 개선완료 되었습니다.

감사합니다. 

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내부 보안이슈로 인해 아이폰(iPHONE), 아이패드(iPad), 맥북(MacBook)에서

사파리(Safari) 브라우저를 이용하여 롯데콘서트홀 및 롯데뮤지엄 홈페이지 접속 시 로그인이 불가합니다.

해당 오류는 6월 15일까지 완료될 예정이었으나 관련 부서에서 이슈에 대해 면밀하게 점검한 결과, 

예상보다 오류의 범위가 커져 확인 중에 있으며 최대한 빠른 시일 내에 정상적으로 이용이 가능하실 수 있도록 하겠습니다.

이번 이슈는 iOS 11.3버전에만 해당되며, 공연일정 및 공지사항은 정상적으로 확인이 가능합니다.

조치완료 전에 해당 버전을 사용하여 예매/취소 및 마이페이지 확인을 하실 경우에

사파리를 제외한 크롬, 네이버, 다음 등의 앱(APP)에서 ‘롯데콘서트홀’을 검색하신 후 이용하시면 정상적으로 로그인이 가능합니다.

▶ 이용방법 : '크롬', '네이버', '다음' 앱(APP) 실행 > 롯데콘서트홀(혹은 롯데뮤지엄) 검색 > 로그인 > 예매/취소 혹은 마이페이지 확인

(관련 문의 : 고객센터 1544-7744)

이용에 불편을 드려 죄송합니다.